Q1：加護靈是藥品嗎？
Q2：加護靈是什麼？
加護靈穩定釋放極低濃度的二氧化氯氣體。能持續除去空間裡的病菌、黴菌、過敏原、甲醛、臭味等，提供清潔舒適的環境。
Q3：二氧化氯氣體對人體有害嗎？
二氧化氯已經有很悠久的使用歷史，從1956年比利時的布魯塞爾把自來水消毒劑由氯氣改成二氧化氯後，已經有60年的時間了。二氧化氯是安全有效的除菌成份，可使用於飲用水或是食品上，使用後最終會變成氯離子和水，不會產生任何有害物質。
Q4：加護靈安全嗎？
低濃度的二氧化氯對於人體沒有不良作用，目前台灣及國際間的安全性規範為每日8小時工作時間或每週40小時工作時間暴露量為0.1 ppm，但是使用加護靈時所產生的濃度僅有0.01-0.03ppm，是可以長時間使用也安全無虞的濃度。除了國際規範外，日本大幸也執行了十週及六個月的長期動物試驗，確認長期使用加護靈是安全的。加護靈釋放極低濃度的二氧化氯氣體，對人體無任何不良影響，請安心使用。
Q5：「加護靈的二氧化氯」與「市售常見之除菌產品的次氯酸」有什麼差別？
次氯酸又名次氯酸水，只能存於水溶液中，因此一定要使用霧化機或噴霧瓶，霧化機或噴霧瓶噴出之「水溶液」接觸到的地方才有效（有濕才有效）；並且只有短時間內有除菌作用，較適合拿來做「短時間局部除菌」。
二氧化氯是氣體，不會再增加空氣中的溼度，並可均勻分佈於空間裡，無論是飄浮在空氣中的亦或是已經附著在物品上的，只要釋出之二氧化氯氣體能接觸到的地方都有效，能達到24h不間斷「空間除菌」的效果。
Q6：加護靈有實驗報告嗎？
日本大幸用加護靈做了非常多的研究及實驗。
比較特別的有，以老鼠為對象，一邊放入A型流感病毒及二氧化氯氣體，另一邊則放入A型流感病毒及空氣，證實可以預防A型流感；另外，日本大幸甚至做了兩篇非常厲害的「實際使用效果」，並將兩篇珍貴的實測結果發表在學術期刊。
「實際使用效果」就是實際使用在日常生活中的試驗結果，大部份廠商都會提供實驗室數據，但極少有實際使用的試驗結果，因為實驗室是在受控制的環境中執行，但實際用於生活中則變數很多且難度極高，若不是對產品有信心是不會輕易嘗試的！！
Q7：我要如何挑選加護靈？
置放型相關
Q1：置放型加護靈可以怎麼使用？
聰明小用法：儲藏室裡放置嬰兒車及加護靈，一邊收納同時一邊除菌 !!
貼心小建議：把使用期限到期的置放型加護靈移至鞋櫃、餐櫃、收納櫃等較小的空間繼續使用，同樣可以達到除菌的效果喲
Q2：放在哪裡才是對的？
二氧化氯氣體比空氣重，放在高處可較快達到全室除菌的效果；不過放在低處依舊不影響加護靈的成效，因此放置在需要的地方即可。（注意！本產品不可食用，請存放於嬰幼童無法取得之處。）
Q3：我想放在廚房，可以把加護靈放在食物旁邊沒關係嗎？
沒有問沒有問題的！將加護靈擺放在廚房，刀子、砧板、鍋鏟等等，也通通除菌囉～
Q4：可以放在車子或冰箱裡嗎？
因為空間狹小，不建議直接在冰箱或車內使用置放型加護靈喔！（可以隨身帶著筆型或使用噴霧做除菌除臭哦。）
Q5：加護靈不建議放在密閉狹小的空間，天氣冷窗戶都關起來的話會中毒嗎？
加護靈不建議放在過於密閉狹小的空間是因為濃度高較容易聞到氣味，不過由於加護靈釋放的二氧化氯氣體量非常低，在室內要達到中毒的濃度幾乎是不可能的，感覺味道較重時可以增加通風或調整出氣孔大小，也可以暫時移到別處。
Q6：使用加護靈時要關門窗嗎？可以開窗或使用空氣清淨機嗎？
開窗或使用空氣清淨機都可能會降低使用空間內二氧化氯的含量，但我們並不是要創造無菌的空間，因此不用擔心，正常使用於日常生活中即可。日本的小學試驗和自衛隊營區試驗也都是在日常生活環境中進行，可以有效降低病假及類流感人數哦。
Q7：可以邊開除濕機邊使用加護靈嗎？
Q8：加護靈放浴室的話，洗澡時溫度會升高這樣沒問題嗎？
Q9：使用到一半的加護靈，可以用白色蓋子蓋上帶出門嗎？
緩釋凝膠開始使用後就會持續產生二氧化氯氣體，因此請不要把白色蓋子蓋回去喲。
Q10：經典瓶跟胖胖瓶釋放的氣體量是一樣的嗎？
兩者釋放的氣體量是不同的，也因此若放置胖胖瓶在小空間內味道可能會較明顯。
Q11：所以胖胖瓶在小空間可以使用比較久嗎？
加護靈持續釋放的時間是固定的，超過建議使用時間後釋放出來的二氧化氯氣體量會越來越少，可能會不足以達到空間除菌的效果；但空間小的話需要達到空間除菌的二氧化氯量也較低，所以相對來說胖胖瓶在小空間中可以使用的時間會比較長。
Q12：把藍色瓶蓋的孔轉小，可以用比較久嗎？
不會喔，加護靈持續釋放的時間是固定的，所以時間到還請記得更換新的。
Q13：如何得知該更換了？
使用時請把當天日期寫在瓶身上，再依照建議期限定期做更換。當有疫情時建議每個月更換。
Q14：倒了會溢出來嗎？
調製好的加護靈是凝膠狀不是液體，倒了盡快扶正就好。若有滲漏出的凝膠，以衛生紙擦拭丟棄即可。
Q15：凝膠顏色變成深橘色是不是壞掉了？
放心，調製好的加護靈凝膠初期為透明無色，隨著時間會轉變為深橘色，是正常的。
Q16：凝膠會一直揮發然後越變越少嗎？
Q17：用完之後要怎麼處理？丟掉嗎？
可以直接丟掉，但保護地球請將凝膠挖掉倒垃圾桶，瓶子可以回收。
Q18：置放型加護靈有補充包嗎？
噴霧型相關
Q1：聽說加護靈可以除臭，煙味、吐奶味、廚餘味等也都有效嗎？
噴霧型的除臭效果比凝膠更快，但分解臭味需要些時間，請記得除去臭味來源以達到更好的效果。
Q2：可以噴手嗎？
加護靈不是藥品，所以只能做空間和物品除菌，不能直接使用在人體呦！
筆型相關
Q1：筆型可以怎麼使用？
聰明小用法：隨身攜帶降低汗味及煙味！ 和感冒的客戶開會必備！ 到醫院搭電梯好安心！
貼心小建議：返家後的筆型可放至鑰匙櫃或衣櫃等較小的空間使用，一天24h一點都不浪費！
Q2：筆型掛在身上衣服會不會被漂白？
Q3：衣櫃、玩具箱也可以擺放？
沒錯！若擺放於衣櫃等較小的空間，建議放筆型加護靈即可。
Q4：為什麼筆芯沒有變黃色是不是壞掉了？
按照包裝上面的使用方法操作後就已經開始產生二氧化氯氣體，筆芯變黃只是參考值，沒有變黃也是正常的喲！
桌上型相關
其他疑難雜症相關
Q1：加護靈對於孕婦有影響嗎？
沒有哦，不過孕婦較為敏感，倘若覺得氣味較重，建議放在較高及通風處，以孕婦感覺舒適為主（小編兒及小小編的孕期全程都有使用加護靈喲）。
Q2：新生兒可以使用嗎？
Q3：蠶豆症可以用嗎？
Q4：家裡養狗可以使用嗎？
Q5：加護靈保存期限是多久呢？
Q6：加護靈是易燃物品嗎？
二氧化氯不易燃，雖有助燃性，但在產品中的含量極低，完全不必擔心。
Q7：加護靈可以帶出國嗎？
其實我們問了很多單位但都沒有確定的答案(暈)，為了避免不必要的困擾，建議不要帶上飛機喲（包括託運）。
